超人厨卫罗子健：活在当下做好本分 剩下的交给时间 发布时间：2024-07-05

【导读】无论企业还是经销商的本分就是满足消费者需求，具体来说，企业和经销商又会有所不同，企业除了满足消费者需求，应该还要洞察消费者需求，满足消费者尚未被满足的需求。

　　近日，走访了一些同行业的企业，大多数老板都唉声叹气，对企业的现状和未来充满焦虑。

　　怎么办?大多数老板心里都有一个巨大的问号。

　　我倒十分淡然，对“怎么办”的问题，我的答案也十分平淡，做好本分。

　　M老板问：什么是本分?

　　我认为无论企业还是经销商的本分就是满足消费者需求，具体来说，企业和经销商又会有所不同，企业除了满足消费者需求，应该还要洞察消费者需求，满足消费者尚未被满足的需求。而优秀的企业是创造需求，像苹果重新定义了手机，创造出“消费者并不知道自己需要什么”的调研无用论，老福特也曾经说过，你问消费者需要什么，他会说需要一辆跑得更快的马车。福特汽车和苹果手机因此成为创造需求的成功案例。厨卫行业也有集成灶和集成电热水器的发明者成功地创造了需求的经典案例。

　　再具体一点，企业和经销商都要以“消费者为中心”。企业做好品牌价值、产品研发、质量保障，营销(包括但不限于培训、招商、推广、管理)、售前售中和售后服务等。经销商主动配合企业做好渠道构架、网点开发、终端建设、终端推广等工作。中小企业要把经销商这个杠杆的作用放到最大，在经销商和消费者之间做选择时，应该选择与经销商站在一起，这个根据“第一性原则”决定了企业的战略配衬。

　　差之毫厘，谬之千里。

　　陈春花老师在最近的一篇文章中说：“很多人认为互联网企业更容易获取今天的市场，因为他们在模式创新上做的很好。但我也给大家一个定力，如果你是一个传统制造企业，如果你在效率上非常高，这个机会也是你的。所以，这就是一切都在转化为数据的过程中，以数据为核心，我们有机会在这两个战略方向去做价值创造：一是效率提升;二是模式创新。”

　　也许是巧合，自去年开始，我们强调的最多的就是效率提升和模式创新。并且做了三个落地工作：1.引入咨询公司做绩效辅导;2.创造了133营销战略模式;3.创造了集成灶三零商业模式(0库存0运费0售后)。

　　而且，我们根据超人商学院这个平台不断给经销商、零售商以及渠道各成员赋能，这也是企业的本分之一，下阶段我们将进一步对商学院进行战略性投入，超人工厂生产产品，超人商学院生产人才。

　　在商会里，与各行各业的朋友沟通，许多人透露了一个共同的信息：想转行。我一般不予置评，心里却道：拉倒吧，你在你熟悉的行业都做不好，在你不熟悉的的行业更不可能做好。我相信认知水平、主动性和创造性以及能力才是一个人做好一件事的硬道理。正如稻盛和夫先生的“人生方程式”：人生(一个人一生成就的结果)=思维方式*热情*能力。通过思考和转化，我也总结了一下超人企业方程式：企业灵魂=认知力*文化力*产品力。

　　哎，想多无益。

　　不如怀抱信心直面现实，心平气和地做好本分。正如我们常说的：相信“过程完美，结果一定不会差到哪里去”，很多老板喜欢谈战略，还经常开战略会议，开目标动员会，却不关注执行力，结果战略朝令夕改，目标成为泡影。我觉得中心企业应该专注执行，一个一个小目标达成以后，大的目标才可能实现，也就是说过程做好了，想要的这个结果才会呈现。

　　我是一个相信过程进化的人，只有让自己变得更加强大，新的机会才会出现，至于新的机会是什么，我也不知道，因为未来是不确定的。但我相信更好的自己才能配得上更好的机会。如果你都不能活过今天，明天早晨金光闪闪的太阳与你又有什么关系呢?

　　2016年下半年开始，全装修政策在全国范围内遍地开花，根据各地政策看来，到2020年前后，全国大部分热点城市都将实施起全装修交房，有业内专家表示自《意见》发布后，厨卫行业进入了竞争的下半场。品质、品牌、渠道架构能力、整合能力是企业们成功进入“全装修”时代的基石。

　　厨卫行业的下半场，品牌集中度会越来越高，两极分化越来越严重;大家居和综合家电、房产公司、装修公司甚至电子科技企业都将跨界进入厨卫行业;全装修将加剧品牌集中程度;电商进一步蚕食线下市场。怎么办?我认为也不要怕，任正非先生说：“先进武器并不一定代表战斗力，战斗力来自思维”。这句话给我无穷的动力，也是我相信“明天会更好”的心理依据。

　　不是每一个企业都理解厨卫市场的底层逻辑和运行规律的，产品也不是三天两天可以做好的。

　　我相信社会永远会朝着好的方向进步，虽然过程中可能有波折;我相信市场空间永远是越来越大，虽然我们经常听到许多消极的论调。

　　说句大实话，当下市场并不适合意志薄弱的人。

　　管理大师彼得德鲁克说过一句非常经典的话：“企业的宗旨是创造顾客，所以工商企业是有两项职能——而且只有这两项基本职能：创新和营销。”

　　因此，不要人云亦云，跟着瞎起哄，选择相信市场是积极的，相信“相信的力量”，你已经先人一步。心无旁鹜的做好本分，往小里说是满足消费者需求，往大里说是创造顾客。仔细想一想，本分我们做到几许?事实是，我们总是想的太多，做的太少，能力又太差!自己没出息却怪“爹妈”。世界没有救世主，要想在昏暗的日子里看到光，唯一的办法是努力让自己变成一束光。这世界上如果真的有救世主，那就是我们自己。

　　马云在浙商大会演讲时说;“很多人说企业不好，实业不好，实体不好，是你的实体不好，小米不是蛮好的?零售不好，零售也有很好的。金融不好，金融也有很好的。只要是你没有去拥抱这个变化，你没有改变自己，你在最好的时候没有改变自己。

　　也许有人说我没有在最好的时候改变自己，现在改变是不是来不及了。我把一个成语送给你：“亡羊补牢，为时不晚”。

　　现在开始改变，做好本分，活在当下，剩下的交给时间。

　　时间是最伟大的大师。

　　罗子健    

　　2018.11.13于二流堂

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